Что делать, если ваше авто угнал Жерар Депардье

Друзья, сегодня выносим на ваш суд пару рекламных видео-роликов от двух страховщиков из стран СНГ. Ролик №1 – Страховая компания «Арсенал Страхование» (Украина) Его сюжет довольно тривиален: возвращается муж из командировки, а дома... Ну, вы поняли. Хотя нет. Муж никого не убил, горе-любовник сам себя покалечил в попытке спрятаться в шкафу, решив, что сможет пройти сквозь его дверцы.  Надо ли полагать, что страховщик имеет в своем «арсенале» страховых продуктов страхование от внезапного возвращения мужа/жены? Ролик №2 – «Нефтяная страховая компания» (Казахстан) А вот здесь, наоборот, креатив совершенно не тривиальный. По всей видимости, компания страхует авто от угона не кем-нибудь, а самим Жераром Депардье. Кстати, актер, снявшийся в ролике, здорово похож на оригинал. Обратите внимание на название этого видео. Это вирус, если что; авторы решили называть вещи своими именами :) В завершение поста напомним, что мы не отстаем от других на ниве киносъемок и в свою очередь готовим для нашего сайта новую партию роликов, посвященных нашим страховым продуктам и услугам. По традиции в съемках приняли участие наши сотрудники, а мы не удержались от того, чтобы немного над ними пошутить – конечно, по-доброму :)
Оставить комментарий

SMS-оповещения по возобновлению теперь и в Москве!

Всем добрый день! Спешим поделиться с нашими читателями радостной новостью – с 1 апреля жители Москвы и Московской области начали получать SMS-уведомления с информацией о том, что их договор страхования заканчивается, и с предложением возобновить его у агента или в офисе компании. При этом текст SMS-сообщения учитывает способ покупки и при наличии данных агента предоставляет клиенту даже контактную информацию агента. В течение 4-х месяцев SMS-уведомления о пролонгации рассылались в двух пилотных регионах – в Краснодарском и Алтайском крае. Пилот оказался успешным, и было принято решение продолжить SMS-оповещение о необходимости пролонгации в этих регионах, а также запускаться в Москве и Московской области. Сообщения отправляются клиентам – физическим лицам, которые приобрели в нашей компании продукты автострахования и страхования имущества. Согласно нашему последнему опросу удовлетворенности клиентов,  73% жителей Московского региона хотели бы получать по SMS уведомление об окончании действия своего договора. Запуск SMS-уведомлений о пролонгации во всех регионах России планируется начать в мае 2011 года. Мы очень надеемся, что наши клиенты по достоинству оценят новую услугу!
Оставить комментарий

«Мой RGS» – личный кабинет на сайте RGS.ru

Друзья, на нашем сайте очередное, крайне полезное нововведение – совсем недавно мы запустили Личный кабинет «Мой RGS»! Теперь у каждого посетителя нашего сайта есть возможность, зарегистрировавшись, получить доступ к удобному функционалу по расчету страховых тарифов и заказу полиса. При этом можно не беспокоиться о сохранности своих персональных данных – личный кабинет разработан в соответствии с необходимыми требованиями безопасности.

Вот основные возможности сервиса «Мой RGS»:
  • Новый сервис позволяет хранить все сделанные ранее расчеты. Пользователь может один раз рассчитать тариф на любом из наших калькуляторов, и этот расчет всегда будет доступен для него в личном кабинете с одного клика.
  • Благодаря новому сервису появилась возможность быстро и удобно создавать проекты будущих полисов. Пользователь может посмотреть, как будет выглядеть готовый полис, и распечатать его проект.
  • Сервис «Мой RGS» позволяет разбивать процедуру оформления полиса на несколько частей, то есть, купить полис можно поэтапно, если это необходимо пользователю.
  • С помощью личного кабинета можно приобрести сразу несколько полисов по различным страховым продуктам.
Приятно, что в первый же день работы нового сервиса у нас сразу появился первый клиент — это жительница Санкт-Петербурга, которая застраховала по ОСАГО свой мотоцикл, воспользовавшись сервисом «Мой RGS». Друзья, искренне надеемся, что новый сервис вам понравится! Будем рады видеть ваши отзыв в комментариях :)
Оставить комментарий

С Днем рождения сайта www.RGS.ru!

Друзья, коллеги!  Минувшая суббота была очень важным днем для нашей компании – в этот день ровно год назад, 18 декабря 2009 года, мы запустили наше детище, новый сайт www.RGS.ru.  За ежедневной упорной работой не всегда виден масштаб наших дел, и мы хотим поделиться с вами нашими впечатлениями от прошедшего года.  Из самого важного, что нам удалось:
  • Сайт стал неотъемлемой частью жизни, работы, духа всей компании Росгосстрах.
  • Мы как компания доказали себе и нашим клиентам, что мы – задорные, боевые, смелые и динамичные. Мы не боимся делать необычные рискованные вещи – только такой подход дает возможность совершать настоящие прорывы!
  • Наш сайт очень надежен и стабилен – это результат тяжелой, не всегда благодарной, незаметной но очень нужной работы!
  • Сайт в течение этого года победил в нескольких номинациях («Золотой сайт», «Золотая саламандра»), ссылка www.RGS.ru будет присутствовать на рекламной продукции 2011 юбилейного для нашей компании года.
  • И самое главное: мы нужны и востребованы нашими клиентами! Это показывает стабильный неуклонный рост посещений и расчетов!
  Сайт – только видимая часть результата, за которой стоят сервисы, корпоративный блог и работа в блогосфере. Но самое главное – за сайтом стоят отличные люди, боевая смелая команда, которая открыто и профессионально делает свою работу – качественно обслуживает клиентов! Мы не боимся предлагать новое, спорить и отстаивать правоту, мы не боимся делать ошибки! Мы не боимся побеждать!  Конечно, мы много сделали, но у нас большой путь впереди.  Наш www.RGS.ru еще только годовалый малыш, и пусть он растет, набирается сил, ума и мудрости, будет здоровым, счастливым и успешным!  Мы от всей души поздравляем всех наших коллег с этой датой и искренне благодарим наших дорогих клиентов и друзей за то, что они с нами!
Оставить комментарий

Мобильный RGS

Пожалуй, объявим сегодняшний день Днем Мобильного RGS. Все потому, что даже жара и смог не помешали нам открыть мобильную версию нашего сайта.

Мобильный РГС

Мобильный RGS подскажет, что делать при страховом случае, примет запрос на обратную связь, поможет найти нужные адреса и телефоны. А с помощью простой формы, состоящей всего из двух полей, вы сможете заказать себе страховой полис. Мобильная версия доступна по адресу m.rgs.ru.  Небольшая вишенка на торт, для тех, кто любит все с приставкой i. Мы подумали, что айфоноводам будет приятнее набирать i.rgs.ru — мобильный сайт откроется и по этой ссылке.
Оставить комментарий

Сильный смог вынуждает нас принять меры

Оставить комментарий

RGS.ru - сайт-миллионник

Друзья, мы сегодня отмечаем, наверное, не очень большое, но знаковое для всех нас событие – сегодня исполняется ровно полгода с того момента, как мы «включили рубильник». 18 декабря 2009 года мы запустили наш новый www.RGS.ru. С того момента мы как-то почти незаметно взяли награды «Золотой сайт» в номинациях «Дизайн-инновации и мультимедиа» и «Консалтинг, страхование, лизинг» и «Золотую Саламандру» за лучший Интернет-проект года. Почти незаметно потому, что сайт-то мы запустили, но работы над ним не останавливались ни на день – все время что-то дорабатывалось, улучшалось, прикручивалось новое. Собственно, и сегодня происходит все ровно то же, ведь впереди еще запуск личного кабинета и других очень удобных и полезных для наших клиентов штук. Но небольшой перерыв для того, чтобы остановиться и осмотреться, мы все же сделали. Как оказалось, не зря, потому что сами пользователи нашего сайта преподнесли нам к этой дате замечательный подарок.  На днях посещаемость RGS.ru перевалила миллионный рубеж. Мы думаем, это самая лучшая награда за наши труды – спасибо!
Оставить комментарий

RGS.ru – лучший Интернет-проект в страховании

Если вы – наш постоянный читатель, то наверняка уже заметили, как наша команда гордится новым сайтом RGS.ru. Мы уже подробно рассказывали о процессе его создания, сообщали о нововведениях и радовались первым победам.

А вчера у нас появился очередной повод для гордости. На прошедшей накануне 7-ой церемонии вручения российской общественной премии «Золотая Саламандра» наш сайт был признан лучшим Интернет-проектом 2009 года в страховании.
[caption id="attachment_545" align="aligncenter" width="455" caption="Ренат Конурбаев, руководитель Департамента клиентского обслуживания и прямого страхования"][/caption]
«Золотая Саламандра» – это всероссийская премия в области страхования, общественная награда, которая оценивает успехи страховых компаний и представителей страхового сообщества за прошедший год. Церемония собрала вместе крупнейших страховщиков, чтобы объявить лидеров в 22 номинациях.
 
РОСГОССТРАХ, помимо награды за сайт, получил статуэтки из яшмы еще в двух номинациях. Мы поздравляем Дмитрия Маркарова, Первого заместителя генерального директора ОАО «Росгосстрах», с победой в номинации «За личный вклад в развитие страхового рынка» и радуемся за нашу Бизнес-школу РГС, забравшую статуэтку в номинации «Лучший центр (школа) страхования».
 
Эти награды пополнили и без того большую коллекцию «саламандр», собранную компанией за все время существования премии – 35 статуэток, среди которых «Элита страхового сообщества» и премия «За формирование традиций российского страхования и развитие страховой культуры в России».
 
Для интересующихся. Статуэтка выполнена из полудрагоценного камня яшма. Химический состав яшмы примерно таков: SiO2 80–95%; Al2O3 и Fe2O3 до 15%; CaO 3-6 % (и др.).
Оставить комментарий

Новый калькулятор каско

Рассчитать стоимость автомобиля и его страховки – что может быть проще? Если под рукой есть хороший калькулятор каско – все отлично. Если хорошего калькулятора нет – начинаются проблемы. Все элементарно: калькулятор каско должен быть простым, понятным и быстрым. «Росгосстрах» справился с этой задачей: у нас такой калькулятор есть. Простой? Да. Понятный? Да. Быстрый? Да! Вы заходите на сайт, вбиваете данные, получаете сумму. Все! Серьезно. Он рассчитает стоимость любого авто, не считая пары исключений*. Если вы ВДРУГ забыли, как выглядит ваша машина, калькулятор покажет ее фото. Все предусмотрено заранее! Впрочем, попробуйте сами: http://www.rgs.ru/products/private_person/auto/casco/calc/index.wbp *Калькулятор не сможет рассчитать стоимость страховки, если вы управляете одним из следующих транспортных средств: Хотя... Мы, пожалуй, подумаем над этим.
Оставить комментарий

Анатомия RGS.ru

В канун нового 2010 года мы кардинально обновили и омолодили свой интернет-сайт. Это не простая косметика – «Росгосстрах» выходит на новый, еще более высокий уровень, и при этом становится понятнее, прозрачнее и доступнее.

Предлагаем пройтись по новому сайту RGS.ru, понять, почему мы (и не только мы) считаем его революционным, а также узнать несколько секретов и забавных моментов (которые пока нигде не опубликованы), связанных с его созданием. Нам поможет руководитель проекта New.RGS Ренат Конурбаев. Вся прямая речь в этом посте – его. Итак, приступим.

Было-стало

Так наш сайт выглядел до декабря 2009 года:

Старый сайт Росгосстраха

А так он выглядит сейчас:

Новый сайт RGS.ru

Долгое время после запуска нового сайта по Интернету ходили слухи, что «Росгосстрах» сменил логотип, отказавшись от знаменитого «орла» в пользу новомодной черно-белой аббревиатуры RGS. Всячески хвалили и ругали. Сравнивали нас со Сбербанком и Почтой России, которые тоже меняли свой имидж примерно в это же время. Мы не стремимся развенчивать мифы, но считаем нужным внести ясность.
«Мы создавали новый сайт, чтобы приятно удивить клиентов и поразить конкурентов. Никакого ребрендинга нет. Просто у нас новое лицо в Интернете».

Создатели

«Мы привлекли лучшие ресурсы страны и мира».
Здесь мы приоткроем завесу тайны. Идея дизайна принадлежит британской компании North. Среди ее клиентов – банк HSBC, королевский монетный двор Великобритании и королевский автоклуб Великобритании. Проект консультировала Джен Смит (Jan E. Smith), эксперт с мировым именем в области прямого страхования, а также маркетинга страховых и иных услуг. В свое время, будучи директором розничного маркетинга TSB BANK PLC, она почти втрое увеличила долю компании на молодежном рынке (с 6 до 17 процентов) – все благодаря новым продуктам и маршрутам торговли при поддержке рекламных кампаний в прессе и на телевидении. Также она была директором по маркетингу банка First Direct, известному во всем мире благодаря исключительно высокому уровню сервиса. И мы не забываем про наших коллег – под руководством Рената они превратили витающие в воздухе абстрактные мысли и идеи в отлаженный работающий сайт.

Люди на сайте

«В съемках были задействованы наши же сотрудники. Сделали кастинг, пригласили всех отобранных и попросили рассказать о себе на камеру. Нам не нужен «голливудский» лоск, нам нужны реальные люди. В результате, во всех роликах вы можете наблюдать своих коллег. Получился первый «живой» сайт».
Малыш Степа (герой роликов «Каско») – единственный, кто не рассказывает посетителям сайта о страховании. Впрочем, он также единственный из всех героев видеороликов, кто не работает в компании, в силу своего возраста. Рассказ о том, как Степу снимали для роликов, требует отдельного поста. Степан не желал сниматься и кого-то изображать, он хотел смотреть мультфильмы и есть конфеты. Съемочной группе пришлось пойти на хитрости. Под камерой была установлена гладильная доска, на которой стоял ноутбук с мультиком. Степа сидел напротив, и визуально казалось, что он смотрит в кадр. На самом же деле он следил за приключениями Вини-Пуха («Мази» и «Робин Гуд» его не устраивали).

Кто делал ролики?

Режиссером выступил Игорь Зайцев («Есенин», «Диверсант. Конец войны», «Каникулы строгого режима»), а адаптацией сценариев занялся Михаил Марфин (КВН, «Счастливый случай», «Убойная лига»).
«В роликах нам хотелось добиться человечности, открытости, сопереживания».
Однако съемки совсем прекращаться не будут. Сайт будет пополняться новым видео с рассказами о компании и ее услугах. Все ролики, помимо нашего сайта, доступны также в нашем канале на YouTube.

Будущее

«Нашей задачей было создать удобный, современный, функциональный, если хотите – модный инструмент в руках каналов продаж. На этом основаны наши дальнейшие планы развития».
В ближайшее время на сайте появится удобнейший инструмент для клиентов – личный кабинет.
«Личный кабинет позволит клиентам сохранять историю своих покупок, статус полиса, расчеты, совершать покупки с помощью банковской карты и многое другое».
После этого мы продолжим экспансию и дальше: уже планируется адаптировать сайт для мобильных телефонов, а также разработать специальное приложение для айфона. И, конечно, не будет обойден стороной и Интернет. Мы осваиваем блогосферу и делимся своими мыслями и впечатлениями на различных сетевых площадках: помимо этого блога, у компании есть свой ЖЖ, Твиттер и страница на Фейсбуке. О других наших замыслах и идеях пока умолчим, но…
«Мы думаем во всех направлениях и в ближайшее время станем признанными лидерами в Интернете. Вот увидите!»
P.S. А пока мы строили планы на будущее и писали этот пост, наш сайт одержал победу в конкурсе «Золотой сайт» в номинации «Дизайн-инновации и мультимедиа» по итогам народного онлайн-голосования, а также стал призером в этой же номинации по мнению экспертов и жюри.
Оставить комментарий
© Российская государственная страховая компания, 2015
www.RGS.ru