Электронное ОСАГО

Друзья! Сегодня для всего страхового рынка и для «Росгосстраха» особенно – важный, можно даже сказать, исторический день! Эту дату – 01 июля 2015 года – с нетерпением ждали наши клиенты, активно пользующиеся интернетом. Сегодня начались продажи электронных полисов ОСАГО. «Росгосстрах» - лидер рынка ОСАГО, у нас застрахована гражданская ответственность почти 40% автомобилистов. Это означает, что чаще всего за полисом ОСАГО клиенты обращаются именно в наши офисы и к нашим агентам. Поэтому для нас было особенно важно сделать самый удобный и качественный на страховом рынке сервис по оформлению электронного ОСАГО. И у нас это получилось! Мы как системообразующая компания и лидер рынка ОСАГО понимаем свою ответственность перед индустрией и самое главное – перед миллионами наших клиентов за своевременное и качественное предоставление этой новой для россиян услуги. С 1 июля на нашем сайте все наши клиенты по всей стране смогут пролонгировать договоры ОСАГО в электронной форме. При этом сохраняется возможность приобретения полисов и традиционным способом – в ближайшем офисе продаж или у страховых агентов «Росгосстраха». Мы включили сервис «Электронное ОСАГО» в 0 часов 11 минут 01 июля, а в 0:31 у нас уже была первая успешная покупка! Мы считаем этот день историческим для всего страхового рынка, и особенно для сегмента директ-страхования. Как известно, именно введение обязательного страхования автогражданской ответственности в 2003 году стало стимулом развития розничного страхования в нашей стране. Мы надеемся, что с запуском электронного ОСАГО у директ страхования будет шанс превратиться в самый удобный, быстрый и массовый канал продаж. Запуску электронного ОСАГО предшествовала традиционная для нововведений такого масштаба шумиха в прессе, много внимания этому событию было уделено на отраслевых конференциях. При этом сегодня очевидно, что «Росгосстрах» оказался готов к нововведениям лучше других – мы не нашли ни на одном сайте, кроме www.RGS.ru, возможности оформить ОСАГО онлайн. К сожалению, ввиду ряда законодательных ограничений пока не все клиенты могут оформить у нас полис ОСАГО удаленно – такая возможность предоставляется только тем страхователям, которые продлевают действующий договор в своей страховой компании и не планируют вносить в полис никаких изменений. Соответственно, если вы оформляете ОСАГО впервые, электронный полис вам пока также недоступен. Данные ограничения введены на период тестирования и отладки сервиса – через несколько месяцев он заработает для всех! Разумеется, ОСАГО мы оформляем только тем клиентам, кто имеет действующий талон ТО, или управляет новым автомобилем – для машин не старше 3-х лет талон ТО вообще не нужен. Напомним, покупать электронные полисы можно с помощью банковской карты. При этом достаточно зарегистрироваться и получить логин и пароль к личному кабинету клиента по ОСАГО. Дублирование электронного полиса в  бумажном виде законодательством не предполагается. При проверке будет достаточно назвать только номер полиса, который придет по СМС или по электронной почте. «Введение электронного полиса ОСАГО – это своего рода технологический вызов. Мы в РГС приняли его и полностью подготовились к старту продаж с 1 июля, – говорит руководитель департамента развития прямых продаж Ренат Конурбаев. – В этом сильно помог накопленный за последние годы опыт онлайн продаж различных видов страхования. Наш сайт ежедневно посещает несколько десятков тысяч человек, и управление клиентскими потоками в онлайне, эффективное взаимодействие с интернет-клиентами – это то, что необходимо для успешного запуска такого сложного проекта». Интерес к сервису подтверждают и сами клиенты – сегодня наш сайт и раздел «Калькулятор ОСАГО» обновили рекорды посещаемости. Пока рано говорить о массовости нового сервиса, но первые результаты позволяют нам заявить: «Сервис запущен. Полет нормальный».
Оставить комментарий