SMS-оповещения по возобновлению теперь и в Москве!

Всем добрый день! Спешим поделиться с нашими читателями радостной новостью – с 1 апреля жители Москвы и Московской области начали получать SMS-уведомления с информацией о том, что их договор страхования заканчивается, и с предложением возобновить его у агента или в офисе компании. При этом текст SMS-сообщения учитывает способ покупки и при наличии данных агента предоставляет клиенту даже контактную информацию агента. В течение 4-х месяцев SMS-уведомления о пролонгации рассылались в двух пилотных регионах – в Краснодарском и Алтайском крае. Пилот оказался успешным, и было принято решение продолжить SMS-оповещение о необходимости пролонгации в этих регионах, а также запускаться в Москве и Московской области. Сообщения отправляются клиентам – физическим лицам, которые приобрели в нашей компании продукты автострахования и страхования имущества. Согласно нашему последнему опросу удовлетворенности клиентов,  73% жителей Московского региона хотели бы получать по SMS уведомление об окончании действия своего договора. Запуск SMS-уведомлений о пролонгации во всех регионах России планируется начать в мае 2011 года. Мы очень надеемся, что наши клиенты по достоинству оценят новую услугу!
Оставить комментарий